Support & Maintenance
  
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Avec des charges de travail de plus en plus conséquentes,  gérer un incident occasionnel peut devenir handicapant pour un service IT. Afin de faciliter la gestion du Maintien en Contions Opérationnelles (MCO) des entreprises, DCI propose une offre personnalisable d’aide à l’exploitation. Pour cela, DCI met à votre disposition :

• une Hot Line,
• la Télémaintenance
• des Interventions sur Site (ISS),
• des Assurances Matériel et Logiciel (AML),
• de l’infogérance,
• des IMAC,
• un Responsable Technique de Compte (RTC)
• Un Responsable Opérationnel de Compte (ROC).

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